Institucional
Calidad que se construye todos los días.
En OQQUS entendemos la calidad como un compromiso que atraviesa cada etapa de nuestro trabajo.
Desde la recepción y procesamiento de una muestra hasta la validación y entrega de un resultado, trabajamos para brindar información confiable, precisa y oportuna, respaldada por el conocimiento profesional, la tecnología y el cuidado de cada proceso.
Porque sabemos que detrás de cada muestra hay una persona, una historia y una decisión de salud. Por eso, cada resultado merece nuestro máximo compromiso.
Somos un laboratorio de nuestra comunidad y estamos orgullosas de crecer desde aquí, en Suardi, acompañando también a pacientes y profesionales de toda la región.
Nuestro compromiso
En OQQUS nos comprometemos a:
Trabajar bajo procedimientos estandarizados y buenas prácticas profesionales.
Implementar y monitorear controles de calidad que permitan asegurar la confiabilidad de nuestros resultados.
Mantener una capacitación y actualización permanente.
Incorporar tecnología y herramientas diagnósticas que contribuyan a mejorar nuestros procesos.
Promover el trabajo en equipo, la comunicación y la responsabilidad profesional.
Proteger la confidencialidad y privacidad de nuestros pacientes.
Escuchar sus necesidades y las de los profesionales que confían en nosotros para identificar oportunidades de mejora.
Una forma de trabajar
Para nosotros, la calidad está en los detalles.
En OQQUS creemos que la calidad no es un punto de llegada, sino un camino que recorremos todos los días. Nos gusta preguntarnos qué podemos mejorar, incluso cuando algo ya funciona bien.
Contamos con equipamiento y herramientas que nos permiten realizar gran parte de nuestros estudios dentro del laboratorio, reduciendo la necesidad de derivaciones y manteniendo un mayor control sobre nuestros procesos.
Trabajamos con sistemas que favorecen la identificación segura de las muestras y la trazabilidad de los resultados, y seguimos lineamientos de calidad basados en la norma ISO 15189, adaptándolos a nuestra realidad y a nuestra forma de trabajar.
Revisamos nuestros procesos, evaluamos nuestros resultados y nos mantenemos actualizadas para incorporar nuevos conocimientos, tecnologías y aprendizajes que nos permitan seguir mejorando.
Porque siempre hay una manera de hacerlo un poco mejor.
Nuestros pilares
Personas
Un equipo profesional comprometido con la formación continua, el trabajo responsable y la atención cercana.
Procesos
Procedimientos definidos, trazables y controlados para cuidar cada etapa y asegurar resultados confiables.
Tecnología
Incorporación responsable de tecnología para mejorar la precisión, eficiencia y seguridad de nuestro trabajo.
Mejora continua
Evaluar, aprender y transformar lo aprendido en acciones concretas para seguir creciendo.
Confianza
Construir relaciones basadas en la confiabilidad, la ética, la transparencia y el respeto.
Misión y visión
Misión
Brindar un servicio de laboratorio confiable, seguro y oportuno, integrando conocimiento profesional, tecnología y calidez humana.
Acompañar a nuestros pacientes y a los profesionales de la salud con resultados que contribuyan a una adecuada toma de decisiones, ofreciendo una atención responsable, cercana y comprometida.
Visión
Ser un laboratorio de referencia en nuestra región, reconocido por la calidad y confiabilidad de sus resultados, la actualización de su equipo y la calidez de su atención.
Crecer de manera sostenible, incorporando innovación, tecnología y conocimiento, fortaleciendo nuestros procesos y construyendo relaciones de confianza duraderas con nuestros pacientes, profesionales y comunidad.
Nuestros valores
Calidad
Nos comprometemos con cada etapa del proceso para brindar resultados confiables y seguros.
Profesionalismo
Trabajamos con conocimiento, responsabilidad y respeto por nuestra profesión.
Compromiso
Entendemos la responsabilidad que existe detrás de cada resultado y el impacto que tiene sobre la salud de las personas.
Cercanía
Creemos en una atención humana, respetuosa y personalizada.
Innovación
Nos mantenemos abiertas al aprendizaje y a la incorporación de nuevas tecnologías y conocimientos que nos permitan evolucionar.
Integridad
Trabajamos con ética, honestidad, confidencialidad y respeto hacia nuestros pacientes, colegas y colaboradores.
Trabajo en equipo
Creemos en la colaboración, el intercambio de conocimientos y el crecimiento conjunto.
Nuestro compromiso, en una frase
Porque detrás de cada muestra hay una persona. Y detrás de cada resultado, está nuestro compromiso.
Calidad que se construye todos los días.